Asertivnost na poslu: 5 tipki

Asertivnost na poslu: 5 tipki

Asertivnost na poslu često se zbunjuje s drugim pojmovima, poput agresije ili neprijateljstva. Ali ništa nije daleko od stvarnosti. Doista, asertivnost se temelji na poštivanju. Drugim riječima, budite uvjerljiviznati i braniti svoja prava kao pojedinci i građani, bez utjecaja na one drugih. Vidimo da je na antipodima pasivnosti, što ostavlja odluku u rukama drugih.

Primijenjena na profesionalnu postavku, asertivnost ima važne prednosti. Ove prednosti imaju koristi i radniku i organizaciji u kojoj obavlja svoj posao. Stoga je važno razviti i provesti ga u praksu. Kako to možemo?

Obraniti svoj posao

Šefovi ponekad zahtijevaju rad svojih zaposlenika.Ovo je vrlo frustrirajuće za podređene. Oni vide kako se njihovi napori podcjenjuju. Na primjer, zamislite da ste tjednima radili na ključnom izvješću tvrtke. I nadzornik vam ne spominje niti vas poziva na sastanak tijekom svoje predstave ispred klijenata.

Asertivnost na poslu gura nas da ne bismo šutjeli. Potiče nas da prenese našu nelagodu šefu.Dakle, jednom kad sastanak završi, možemo razgovarati s njim i tražiti da se naš rad istakne. Ne radi se o ljutnji ili provokativnom razgovoru. Primjereno je izraziti demotiviranje nakon neprepoznatog prava.

Dajte svoje mišljenje bez prekoračenja granica i bez zaborava ništa

Susret je organiziran za cijeli odjel u kojemu radite. Ovo je presudan sastanak. Bit će važne odluke i izravno utječu na vas. Zatraženo je mišljenje svih zaposlenika postrojenja. Suočeni s takvim konklavama,većina radnika usvaja dva mjesta: agresivnost ili pasivnost.

Pretpostavimo da bi pitanje trebalo razmotriti jest: Mislite li da bi tvrtka trebala povećati proračunsku stavku posvećenu vašem odjelu? Kako biste odgovorili?

  • Agresivnost: "Naravno, on čak nema dovoljno za aparat za kavu".
  • Pasivnost: "Ne zanima me, trenutačno to ne utječe na mene".
  • Asertivnost: "Od prošle godine smo vidjeli značajne negativne promjene zbog malog dodijeljenog budžeta, pa bi bilo poželjno vratiti ga na prethodne razine kako bismo mogli obavljati poslove koji pripadaju odjelu".

Kao što vidimo, prvi i drugi stavovi stvaraju napetost. Treći pokazuje da jeRadna asistencija je društvena vještina koja nam omogućuje da komunicirate na zadovoljavajući način s drugima. To nam omogućuje izraziti naše potrebe i razumjeti eventualnu nevoljkost druge da ih zadovoljimo. Može čak olakšati i srednje rjeąenje u slučaju da naši zahtjevi nisu mogli pronaći točno odgovor koji želimo.

Istaknite sami sebe

Ako uspijete dati svoje mišljenje s povjerenjem, budite oprezni da ne pogriješite početnike: oduzimajte svoju poruku. "Ne znam hoće li biti korisno …" "Bila je to samo ideja." "Svejedno je prerano …" "Možda zvuči glupo …" Pokušajte izbjeći ove zapletke. Nisu dobri saveznici. Naprotiv.toPokazuju da niste sigurni u sebe, da imate malo povjerenja u sebe.Osim toga, vaše prijedloge bit će teško prihvatiti ako dajete znakove da to ne vjerujete sami.

Koristite subjektivnu komunikaciju

Subjektivna komunikacija temelji se na prvoj osobi manifestacije onoga što osjećamo ili mislimo. onadopušta nam da govorimo bez krivnje, sude, kritiziramo i procjenjujemo odgovornost prema drugima.

Uzmimo primjer. S obzirom na rezultate koje tvrtka provodi kroz naš trud i predanost, mislim da bi bilo pošteno povećati svoju plaću. Dakle, postoje dva načina da to komuniciramo šefu osoblja. Ili, "želim razgovarati o mojoj plaći" ili "moramo razgovarati o mojoj plaći".

Prvi je mnogo manje agresivan. Drugi je bezličniji.Jednostavan detalj dodaje poštovanje: prirodnost i važnost onoga što kažete.

Jasnoća i konciznost

Potrebno je pojasniti dva aspekta kako bi mogli upotrijebiti asertivnost na poslu. S jedne strane, ciljeve koje želite postići. S druge strane, središnja ideja vaše poruke.

Ako znate svoj cilj, možete mu se približiti. Ako nije, stavljanje ove društvene vještine u praksu bit će mnogo teže. I u nekim ćete slučajevima čak dobiti suprotan učinak. U stvari,ljudi koji žele biti tvrdiji često čine pogrešku u početku govoreći "ne" na sve što je predloženo , Odbijte kada se predloženo suprotstavlja vašim pravima. Ne, čini se najjaćim.

Također izbjegavajte udaranje oko grma.Ako možeš reći što želiš, a ne u pet, to je bolje.Doista, prisutni mogu prestati posvetiti pažnju i smanjiti vrijednost onoga što nudite ako napravite previše zaobilaznica.

Proučeno kroz model 5 čimbenika Costa i McRae,Asertivnost na poslu leži u osobitosti ekstraverzije.Nitko nije prizvan po prirodi. Ova društvena vještina može se naučiti. Nešto što zahtijeva napor i znanje o tome što ovaj koncept zaista znači.


Emocionalna inteligencija na poslu: zašto je to važno?

Iako vještine vezane uz ovu vještinu mogu se primijeniti u širokom rasponu situacija, osobito je važno koristiti emocionalnu inteligenciju u srcu … Pročitajte više "
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: