Kako riješiti sukobe asertivnih ljudi

Kako riješiti sukobe asertivnih ljudi

Osigurani ljudi nisu ni podložni niti robovi i ne koriste niti narcisoidnu ili nepristojnu aroganciju, Činjenica koja ih obilježava, bez sumnje, jest njihova sposobnost da se riješe sukobi i sporovi. Oni su kvalificirani profili za obranu njihovih prava, a izvorni su za ublažavanje napetosti i rješavanje nesporazuma sa spokojom onih koji pravilno kontroliraju svoje osjećaje.

Svi to znamo asertivnost je u konačnici ovaj bitan sastojak koji poboljšava našu komunikaciju i kvalitetu naših odnosa. Ta je izjava jasna, ali mi često nedostaje agilnost, energija i solventnost u ovoj strategiji. Bez obzira želimo li to ili ne, nije nešto urođeno.

"Nema podneska, nema agresije, samo asertivnost."

-Walter Riso-

Mnogi od nas nedostaje koherentnost između onoga što misle i što rade. Postupno se pohranjujemo toliko frustracije i neugodnosti da u nekom trenutku završimo reagiranje na najgori mogući način. Osiguranje je prije svega vježba osobnog dostojanstva koje mora djelovati kao opreme u bilo kojem scenariju našeg života.

Jedan od njih, i vjerojatno najvažniji, jest odnos relacijskih sukoba. Bilo na profesionalnoj razini ili na osobnoj razini; uvijek postoji trenutak dana, tjedna ili barem tijekom kojeg mi smo dužni obraniti teritorij, naša mišljenja, pa čak i naš vlastiti identitet. Znanje kako upravljati tim trenucima bez pada u služnost ili verbalnu agresiju je nešto od prioriteta.

5 tipki koje asertivi ljudi koriste za rješavanje njihovih sukoba

Strah od ranjavanja drugih, ne znajući kako izraziti našu ljutnju ili neslaganje bez pada u krivično djelo ili krivnju, strah da nemaju potrebne resurse kako bi se riješili manipulativne niti … Moglo bi dati više primjera neiscrpne arhitekture koja utječe na naše samopoštovanje kad uspijevamo biti tvrdokorni i agilni kada reagiramo i braniti svoja prava.

Treba napomenuti da to nije lako postići preko noći, s druge strane, trebali bismo se sjetiti da su ti resursi naučeni, prakticirani i učinkovito primijenjeni kako ih razumijemo. Pogledajmo strategije koje su koristili asertivni ljudi da se bave svakodnevnim sukobima.

1. Osigurani ljudi imaju razloga biti

Možemo ga nazvati dostojanstvom, samopoštovanjem ili samopoštovanjem. Moramo svi znati što je neophodno, što moramo zaštititi od svih mogućih problema, što nam definira, što je naš razlog za postojanje i da nitko ne smije napasti.

Svi imamo vrijednosti koje nitko ne bi trebao gnjaviti. Svi imamo priču, osobnu tkaninu koju nitko ne može napasti ili ismijavati. Imamo pravo imati mišljenja, strasti, braniti ideje, biti slobodni, djelovati u skladu s našim identitetom, a da ne bismo nikoga ranili … Svaka od tih dimenzija predstavlja naše motivacije, naše razloge za postojanje.

2. Govori u prvoj osobi bez straha

Često se bojimo izgovoriti tu osobnu zamjenicu koja drži našu suštinu, naš razlog postojanja i naše volje : "Mislim, vjerujem, kažem, trebam …"

Kada ljudi koji su usredotočeni na rješavanje sukoba, oni se ne boje koristiti ovu zamjenicu, nemojte ga sakriti i ostaviti na stranu, Zbog toga, i kao primjer, ne oklijevaju početi svoje rečenice na sljedeći način: " Ozlijeđen sam i, iako razumijem tvoju poziciju, moraš shvatiti da me ti stav ne vrijeđa jer ne poštuješ moja prava jer mislim da se stvari mogu dogovoriti između vas i mene govoreći s više iskrenosti i poštovanja …“.

3. Oni ne prolaze kroz četiri načina, opisuju uvredljive ponašanje ili središnji problem

Kada rješavamo neslaganja ili upravljamo sukobima ili nesporazumima, posljednja stvar koju trebamo učiniti jest raspršiti nas postavljanjem optužbi, primjenom prijekora ili predstavljanjem samo naše nelagode.

Mora biti jednako izravan, koncizan i konstruktivan to su ljudi koji su uvjerljivi. Zbog toga se moramo usredotočiti na ključno pitanje: " Osjećam se razočarano jer nisi razmotrila moje mišljenje. Mislim da ako smo tim, potrebno je izraziti stvari. “

4. Osigurani ljudi čine jasne i izravne zahtjeve

Učinkovita komunikacija, ona koja koristi asertivnost, zna da je za rješavanje sukoba neophodno postavljati zahtjeveone koje pridonose dobroj rezoluciji i vode nas do dogovora.

Dakle, nešto što moramo imati na umu o asertivnosti jest da nije dovoljno izraziti način na koji osjećamo. Također je potrebno usmjeriti naš dijalog ili raspravu prema konstruktivnom kraju. Na primjer:

  • "Ne sviđa mi se da se vikao, osjećam se loše, sljedeći put koristim manje agresivni ton, normalan glas s kojim bih mogao komunicirati više stvari."
  • "Osjećam se razočaran jer nisi mi pričao o svojoj ideji, zamolim vas da sljedeći put ne zaboravite kako bismo svi zajedno mogli postići najbolje projekte."

5. Ponekad se slažete da nećete postići sporazum

Osigurani ljudi znaju i razumiju da u pitanjima sukoba ili nesporazuma, nije uvijek moguće postići kraj ili sporazum između dviju stranaka. Često, ostaju nesporazumi, odvajajuća dva mjesta, dva stava, dva ponašanja.

Ne smijemo očajavati takvu situaciju, niti se ljutiti. Dobra emocionalna kontrola asertivnih pojedinaca u tim slučajevima omogućuje im da prihvate takve situacije. Na kraju, nismo se obvezali da se slažemo o svemu i da vidimo stvari s istog gledišta. Ključ je u znanju kako poštivati ​​perspektive drugih.

Ako sukob ne završi dobro, a osoba s kojom se suočavamo ne proturječi, razumije i ne predlaže i ograničava se samo na uvredu i pojačavanje negativnih emocija, najbolje je ukloniti , To je nešto jasno identificiranih ljudi koji su tvrdili i zbog toga, daleko od pada u dinamičnu bez značenja, ideal je održati mir i odmaknuti se.

Često se kaže da je asertivnost srednja točka između klečećeg i ravnanja sugovornika. Poticajni ljudi kreću se u ovoj sferi, koji se svakodnevno bolje poznaju i omogućuju im da se više mogu obraniti bez napada ili se napadaju. Pobijedili su u domišljatosti za učinkovito rješavanje svakodnevnih problema.

Postavljanje granica: umjetnost asertivnosti

Što znači da ideš predaleko? Što ste spremni tolerirati druge ljude? Odredite svoje granice, kako za sebe tako i za … Pročitaj više "
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: