Savjetovanje: što je to i kako se provodi?

Savjetovanje: što je to i kako se provodi?

U teškim situacijama poput bolesti djeteta ili smrti člana obitelji neki zdravstveni djelatnici koriste savjetovanje za pomoć pacijentima.Ti se stručnjaci slažu s Viktorom Franklom o nečem vrlo važnom: stav je osobni izbor. Stoga rade kako bi se stav koji se poduzima kako bi se suočili s poteškoćama bio što zdraviji.

Viktor Frankl bio je austrijski psihijatar židovskog porijekla koji je preživio tri godine koncentracijskih kampova kao što su Auschwitz ili Dachau. Zbog tog teškog iskustva, počeo je pisati knjige u kojima često naglašava da još uvijek postoje razlozi za život. Dakle,Profesionalci koji rade iz ove perspektive pokušavaju otkriti, kroz pitanja, koji su razlozi svakog pacijenta, kako bi im pomogli pronaći svjetlost na kraju tunela.

"Sve možemo odnijeti od osobe osim izbora osobnog stava prema skupu okolnosti".

-Viktor Frankl-

Savjetovanje: relacijski alat

Savjetovanje ili psihološko savjetovanje praksa je da istražujete subjektivnost drugih kako bi ih pratili.Drugim riječima, umjetnost je da se osoba razmišlja kroz niz pitanja kako bi mu omogućio da donese odluku koju smatra najprikladnijom za njega i konačno za njegovo zdravlje.

Cilj savjetovanja je povećati razinu kompetencije pacijenata uz niže emocionalne troškove.Zbog toga će terapeut početi od tri temeljna stajališta: prijem, prisutnost i suosjećanje, kao i niz temeljnih vještina. Te vještine su:

  • Emocionalno upravljanje : emocije su prirodne. Prepoznavanje i prihvaćanje njih su prvi koraci za njihovo upravljanje. Profesionalac mora osigurati da mu patnja ne sprečava da obavlja svoj posao pravilno. S druge strane, on će podučiti pacijenta da upravlja svojim emocijama.
  • Učinkovita komunikacija: terapeut ne smije biti autoritaran ili paternalistički s pacijentom. Nije riječ o davanju naloga ili prekomjernoj zaštiti osobe koja dolazi zatražiti pomoć. Riječ je o davanju njezine autonomije i alata da bi mogli donijeti odluku i sami riješiti probleme.
  • Uokvirivanje i emocionalna podrška : Emocije u lice patnje su jake i raznovrsne. Ne treba ih zaustaviti, nego legitimirati i pratiti.
  • Rješavanje problema: riječ je o zajedničkom odlučivanju između pacijenta i profesionalca.

Savjetovanje Intervencija: Učinkovito komuniciranje u četiri koraka

Za učinkovitu komunikaciju s pacijentom moraju se poduzeti četiri osnovna koraka:

  • Zaustavite se i povežite se sa sobom : Važno je da se stručnjak usredotočite na sadašnji trenutak pomoću veze s njegovim dahom. To će mu omogućiti da se slaže nekoliko sekundi da odabere svoj odgovor na pitanje pacijenta.
  • provjeru: Validacija je sposobnost slušanja emocija drugih ljudi i empatije. Riječ je o legitimiranju pacijentovog stajališta i pokazujući mu da njegovo ponašanje ima valjane razloge.Samo kroz osjećaj prihvaćanja i potvrđivanja da su otvoreni načini komunikacije: stručnjak se možda ne slaže s pacijentovim mišljenjima ili ponašanjem, ali ih i dalje može razumjeti i potvrditi. Stoga načela provjere komunikacije moraju se oduprijeti refleksu ispravljanja i govorenja pacijenta, razumijevanju potreba i zabrinutosti pacijenta, slušanja njega i olakšavanja njegove autonomije kako bi mogao djelovati.
  • pitati: ova faza je temelj na kojem se temelji savjetovanje.Radi se o činjenici da su stručni problemi otvorili i usmjerili pitanja koji pomažu pacijentu da razmišlja i donese dobre odluke. Neka otvorena pitanja koja mogu olakšati komunikaciju s pacijentom su: Što znate o svojoj bolesti? Što želiš znati o njoj? Kako se osjećaš? Kako vam mogu pomoći?
  • dijalog: Dijalog je način informiranja i razmjene perspektiva s pacijentom. Vrlo je korisno provesti konstruktivnu kritiku i tražiti promjene. Za to je poželjno započeti opisivanjem problema i izražavanjem osjećaja generiranih ovim problematičnim ponašanjem, potom tražiti opcije za promjenu, a predložiti alternativna ponašanja koja zamjenjuju prethodnu.

Model rješavanja problema u savjetovanju

Važno je napomenuti da je za pomoć pacijentima donošenje odluka vrlo korisno slijediti model rješavanja problema. Ovaj model je podijeljen premafaze sljedeći:

  • Orijentacija na problem: to se odnosi na stav koji je usvojen na problem. Taj stav može biti izbjegavanje, impulzivnost, proaktivnost … Nakon što prepozna stajalište pacijenta prema danoj situaciji, terapeut potiče usvajanje pozitivnog stava u kojem problem uključuje izazov koji će pomoći rastu na osobnoj razini.
  • Definirajte problem na određeni način istražujući perspektivu obje strane: pacijent i stručnjak mogu imati različite točke gledišta, što je dobro za promicanje promjena.
  • Potražite alternativna rješenja: Vrlo je uobičajeno u ovoj fazi provoditi brainstorming ili tuširanje ideja koje generiraju različite moguće opcije.
  • Balansiranje prednosti i nedostataka svake opcije podignuta u kontekstu brainstorminga.
  • izabrati opcija koja se u konačnici smatra najprikladnijom.
  • Akcija: provesti korak-po-korak plan Koraci moraju biti jednostavni i ostvarivi kako ne bi bili napušteni.
  • revalorizacija: nakon što se odabrani plan provede, preporučljivo je promatrati kako se to odvijalo i kakvi su njegovi rezultati bili. Ako se odlukom minimizira problem, ojačat ćemo ga; i ako to nije uspjelo, ponovno ćemo razmisliti o tome zašto i kako da to funkcionira.

Na kraju,opisani alati će potaknuti pacijenta da donese vlastite odluke i da se osjeća odgovorno za svoje živote.Samo na taj način moći ćemo se mobilizirati za promjenu, a ta se promjena nastavlja. Ako se pacijentu ne pita što ga brine ili što mu pomaže, a stručnjak preuzima punu kontrolu, problem se neće riješiti ili će to biti u vrlo ograničenom vremenu.


Terapija rješavanja problema: znanstvena metoda za donošenje odluka

Detaljna znanstvena metoda u nekoliko koraka kako bi vam pomogla u donošenju odluka u slučaju problema i izazova. Saznajte više
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: