Učinkovita komunikacija prema Paulu Watzlawicku

Učinkovita komunikacija prema Paulu Watzlawicku

Paul Watzlawick bio je austrijski psiholog i istraživač koji je predložio pet aksioma za postizanje učinkovite komunikacije.Smatra se jednim od najvažnijih suvremenih teoretičara o komunikaciji. On je također doveo mnoge elemente na primijenjenu psihoterapiju na obiteljskom polju.

Ovaj čovjek započeo je 1967. da radi na temu učinkovite komunikacije.Smatrao je da je ovaj aspekt od temeljne važnosti za razumijevanje i poboljšanje ljudskih odnosa, osobito na razini obitelji. Odatle su se rodili njegovi pet aksioma. Ponekad se također nazivaju interrelacijska teorija.

"Uvjerenje da je naša vlastita vizija stvarnosti jedina i jedina istina je najopasnija zabluda."

Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick bio je i vrlo plodan pisac. Objavio je 18 knjiga i oko 150 akademskih članaka.Vodio je istraživanja na Institutu za mentalno istraživanje na Sveučilištu Palo Alto (Kalifornija, SAD) i profesor psihijatrije na Sveučilištu Stanford. Evo njegovih pet aksioma i temeljnih načela učinkovite komunikacije.

Nemoguće je ne komunicirati

Prvi aksiom teorije Paul Watzlawick ističe da je nemoguće ne komunicirati.Svako ljudsko biće komunicira od rođenja. Ne može to izbjeći. Čak i ako ne govori, tijelo će uvijek nešto prenijeti.

Izgled, držanje tijela, izraz lica i tijela su načini očitovanja naših misli.Tišina ili tišina čak su i načini komuniciranja poruke. Stoga je komunikacija inherentna ljudskom biću.

Sadržaj, odnos i interpunkcija

Drugi aksiom Paul Watzlawick ističe da sva komunikacija ima dvije razine: jedan od sadržaja i drugi od odnosa.Drugim riječima, poruka stječe značenje kroz ono što je rečeno, ali i kroz vezu između dvoje ljudi koji komuniciraju. Recite drugoj osobi da je "glup" može biti prijestup, šala ili čak znak privrženosti. Sve ovisi o kontekstu.

S druge strane, treći aksiom govori o interpunkciji ili način na koji komunikacija između dvije osobe teče ili zaustavlja.Svaki dio pomaže u kontinuitetu, moduliranju ili proširenju razmjene koji se javlja u komunikaciji.

Analogni i digitalni – Simetrični i komplementarni

Četvrti aksiom Paul Watzlawick navodi da postoje dvije osnovne vrste komunikacije: digitalna ili verbalna komunikacija i analogna ili neverbalna komunikacija.Stoga, ne samo razmijenjene riječi koje imaju utjecaj, već i način na koji su rečene. Ovo je potpuna poruka.

Konačno, peti aksiom pokazuje da komunikacija može biti simetrična ili komplementarna.Simetrična komunikacija je ono što se odvija između jednakih. Dopunski je onaj koji se događa vertikalno, to jest između osobe koja ima moć i drugog koji ne.

Učinkovita komunikacija

Svi ovi aksiomi dozvoljavali su Watzlawicku uspostaviti učinkovite komunikacijske parametre.To se događa kada aksiomi ispravno rade i kada ljudi uspiju prilagoditi teme i tonove na kojima govore.

Posebno govorimo o učinkovitoj komunikaciji kada su ispunjeni sljedeći kriteriji:

  • Kôd je točan.Kažemo ili očitujemo poruku s riječima i izrazima koji stvarno omogućuju razumijevanje onoga što želimo prenijeti. Izjava o ljubavi nije napravljena kroz jednadžbu.
  • Izbjegavamo izmjene kodova.Drugim riječima, moramo izbjeći nejasne izraze, riječi ili geste. Moramo tražiti točnost.
  • Uzimamo u obzir stanje prijemnika.Kad nešto kažemo, moramo razmotriti osobine i situaciju osobe koja će je slušati ili čitati. Na primjer, očito je da ne govorimo na isti način prema djetetu i odrasloj osobi.
  • Analizira se okvir u kojem se komunikacija odvija.Kontekst se uzima u obzir. Komunikacija mora biti u skladu s situacijom u kojoj se događa. Na primjer, moramo izbjegavati izgovaranje viceva na sprovodima.
  • Interpunkcija u nizu događaja dobro je definirana.To znači da komunikacija ima odgovarajući tempo. Zamjenske pauze s demonstracijama svake, u povoljan ton.
  • Digitalna komunikacija je u skladu s analognom komunikacijom.Usmeni je jezik u skladu s neverbalnim jezikom.
  • Osoba koja komunicira ima dobar prijemnik.Ljudi koji su uključeni znaju govoriti i slušati.

Paul Watzlawick ističe da komunikacija ne uspijeva uglavnom kada se ljudi ne uspiju udaljiti od vlastite točke gledišta. Ili kad razmjenjuju riječi s drugima.U tom slučaju slušanje je slomljeno i nemoguće je razumjeti.

Paul Watzlawick i teoriju ljudske komunikacije

Prema austrijskom psihologu Paulu Watzlawicku, komunikacija igra temeljnu ulogu u našem životu i društvenom poretku. Saznajte više
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: